Shipping policy

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via myrunflow.com worden geplaatst.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan de verwerking iets langer duren. Indien de verwerking van uw bestelling langer dan 10 werkdagen duurt, nemen wij per e-mail contact met u op.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Indien beschikbaar, bevat deze e-mail ook een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Geschatte levertijd

Na verwerking gelden de volgende geschatte levertijden:

Nederland: 7–10 werkdagen
België: 7–10 werkdagen

De verwerkingstijd van 1–3 werkdagen is niet inbegrepen in de geschatte levertijd.

Mogelijke vertragingen

De vermelde levertijden zijn schattingen en geen gegarandeerde bezorgdata. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie, de vervoerder, drukte bij bezorgdiensten, feestdagen, weersomstandigheden of andere externe omstandigheden.

Sommige bestellingen kunnen eerder of later worden geleverd dan de geschatte termijn.

Run Flow is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan nadat een bestelling aan de vervoerder is overgedragen. Uiteraard helpen wij u graag wanneer een zending onverwacht lang onderweg is.

Onjuiste bezorggegevens

Controleer uw naam, adres, postcode en overige bezorggegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling afrondt.

Run Flow is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens die tijdens het bestellen zijn opgegeven. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen wijzigingen alleen doorvoeren zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.

Bestelling niet ontvangen

Is de geschatte levertijd verstreken en heeft u uw bestelling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst:

De trackinginformatie in uw verzendbevestiging
Of het opgegeven bezorgadres correct is
Of het pakket bij buren of een afhaalpunt is bezorgd

Kunt u uw bestelling nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via team@myrunflow.com. Vermeld daarbij uw volledige naam en bestelnummer, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.